Neformální architekt Teddy Cruz sdílí 5

POZNÁMKA: Tento rozhovor byl veden před odchodem do důchodu Steve Kinga s účinností od 31. prosince 2021. Po celá desetiletí sloužil domácímu průmyslu a přejeme mu dobře v jeho nových podnicích. APPA provádí nové hledání prezidenta a generálního ředitele.

Zeptejte se někoho na získání domácího mazlíčka během pandemie a odpověď je stejná: „Jak jsem žil bez něj (nebo ona?) Předtím!“ Steve King, prezident a generální ředitel American Pet Products Association (APPA) z celého srdce souhlasí. Editor GoodNewsforpets.com Lea-Ann Germinder je již dlouho obdivovatelem Kingovy práce na vazbě člověka a zvířete. Nedávno sdílel příběh o tom, jak jeho milovaný mazlíček přišel do života jeho rodiny, asociační práce během pandemie a poznatky za 103,6 miliardami dolarů v oboru prodeje domácích zvířat ve zprávě o stavu Appa 2020 – a co mnohem více očekávat v roce 2021.

Začněme se základy. Povězte nám o Chase Beagle.

Když začala pandemie, neměli jsme domácího mazlíčka. Ztratili jsme náš psí a rozhodovali jsme se o tom, co dělat dál – jako mnoho rodičů pro domácí zvířata jsme nebyli zcela připraveni znovu se ponořit. Můj partner a já jsme pracovali z domova a řekli jsme, že musíme získat jiného psa. Takže pronásledoval Beagle do našich životů.

Adoptovali jsme ho v červenci ve skutečnosti k mým narozeninám minulý rok, a stejně jako oni se dostali do našich srdcí. Milujeme chodit na naši loď a on to také miluje. Stále jsem na radě pro domácí pet partnery a partnery Pet Partners sponzoruje každoročně největší psí procházku na světě a on a já jsme se toho zúčastnili. Je to prostě fantastický doplněk naší rodiny.

Úvahy post-pandemic

V roce 2019 jste byli jmenováni prezidentem a generálním ředitelem APPA. Pandemický zásah v roce 2020, jen rok do práce. V době Global Pet Expo 2020 jsme všichni chyběli naši kolegové v Asii a my jsme ještě nevěděli, co je před námi. Nějaké úvahy o tom, jaké to bylo v roce 2020 a jaké to je teď?

Stejně jako všichni ostatní jsme byli ohromeni závažností pandemie. Brzy, kromě účinků zákazu cestování z Číny a neschopnost našich kamarádů a kolegů odtud zúčastnit se show, to prakticky vypadalo, jako by to byla společnost jako typická, když jsme byli v loňském roce na Global Pet Expo. Během měsíce jsme nevěděli, že se celý svět vypne. Appa se hned pohlédl na to, jak jsme potřebovali změnit to, co jsme udělali, abychom pomohli našim členům – opět nevěděli, jak dlouho bude pandemie. Mnoho lidí cítilo, že mluvíme o týdnech, ne měsíce a měsíce se proměnily v rok. Appa začala nabízet vzdělávací obsah pro naše členy, kteří se točili kolem manipulace s různými aspekty pandemie.

Životní přemístění, které jsme provedli, bylo pomoci našim členům využít různých vládních programů, které byly implementovány, aby pomohly společnostem během této doby, tj. Zákon o péči a program ochrany výplaty (PPP). Měli jsme webináře na témata vyvinutá, aby pomohla společnostem přežít. Společnost APPA spolupracovala s domácí poradenskou radou pro domácí průmysl (PIJAC) a dalšími průmyslovými organizacemi, aby obchody pro domácí zvířata vyhlásily jako životně důležité společnosti, aby maloobchodní obchody pro domácí zvířata mohly pokračovat v provozu. S mnoha dalšími prodejci, které byly opravdu nezbytné, protože zjevně majitelé domácích zvířat potřebovali místo k získání jídla a zásob, které potřebovali pro své domácí mazlíčky.

Provedli jsme řadu pulzních studií COVID-19, které se zaměřily na chování majitele domácích zvířat a trendy ve srovnání s tím, jak viděli svá zvířata během pandemie a jak se jejich nákupní praktiky změnily. To pomohlo našim členům pochopit, co spotřebitelé dělají, a během životně důležitého času skutečně nabídlo hodnotu.

Domácí mazlíčci nám pomáhají prostřednictvím pandemie

Byli jste neúnavným šampionem síly svazku člověka a zvířete prostřednictvím „Pets ve třídě“ a péče o domácí zvířata, než se stanete prezidentem a generálním ředitelem APPA. Jak nám zvířata pomohla touto pandemií?

Lidé se během pandemie v houfech dívali na svá zvířata. Schopnost mít domácí společnost v domácnosti, když jste nemohli být s kamarády, a dokonce i další členové rodiny byla nesmírně důležitá. Celá sociální izolace a duševní únava, kterou byla způsobena pandemií, byla velmi tvrdá. Určitě bylo důležité, aby děti byly drženy doma a měly tak mnoho dalších normálních aktivit jako sport a nemohly interagovat s ostatními dětmi ve škole, které mají domácí mazlíčky ve svém dni.

Ve skutečnosti, když některé z prvních stimulačních kontrol vyšly do rodin v březnu a dubnu, zaznamenali jsme velký nárůst prodeje v typech zvířat, které byste obvykle spojili s rodinami s malými dětmi. Prodej zvířat, jako jsou morčata a křečci, opravdu obohatil jako přímý výsledek toho, že lidé mají v kapsách nějaké další peníze, aby děti pobavili a neschopnost je utratit za věci, jako jsou pobyty a cestování. Mezi těmito dvěma věcmi byla přímá korelace.

Pokračující růst v dávání lásky malým zvířatům

Milujeme naše psy a kočky, ale ve skutečnosti podle aPPA, kategorie malých zvířat zvýšila celkový nárůst o 30 procent. Myslíte si, že to představuje ještě mnohem více aktivity v kategorii malých zvířat?

Tato kategorie zahrnuje vodní ryby, plazy, ptáky a křečky, gerbily pro malé děti, o kterých jsme dříve diskutovali. Velkým nárůstem během pandemie bylo, že lidé trávili mnohem více času doma. Pravděpodobně bude udržováno v průběhu času. O těchto zvířatech bude i nadále muset být pečována a potřebovat jídlo a dárky a hračky. Budou muset udržovat zvířata zdravá a šťastná.

Dalším aspektem je, že sladkovodní rybí nádrž je součástí domácí výzdoby. Lidé tráví mnohem více času doma a utratili mnohem více peněz za upgrade svého celkového domácího designu a přidávání věcí jako ohromující rybí nádrž.

Během pandemie jsme hovořili dříve o hodnotě zvířat. Víme, že ryby zejména s nižším krevním tlakem a přimějí se, aby se lidé cítili mnohem v klidu v době vysoké úzkosti, jako jsme právě prošli. Myslím, že lidé uvidí hodnotu nejen tím, že by domácí prostředí bylo mnohem ohromující, ale také v tom, jak se cítí.

Adopce psů a koček

Adopce psů a koček jsou dole. Co to představuje pro průmysl, který se celkově posune vpřed?

Úkryty neměly zvířata (kvůli omezením dovozu a uzavření atd.), Takže to byl mnohem více šoféra než nedostatek zájmu ze strany veřejnosti. Je nezbytné poznamenat, že adopce představují asi třetinu získávání psů a asi 35% z koček. Dvě třetiny těchto zvířat pocházejí z jiných zdrojů, jedna z nich jsou samozřejmě rodiny a kamarádi a chovatelé a poté se putují dovnitř. Je to o tom, že počet přijatý z útulků byl dole, ale to se pravděpodobně vrátí.

Je nezbytné si uvědomit, že dodávka psů bude držet krok s poptávkou, zejména poté, co jsme viděli, co jsme udělali s pandemií. Počet zvířat, která jsou v amerických domácnostech, se zvýšila a lze očekávat, že budou pokračovat. APPA podporuje návrh zákona, který byl zaveden na posledním kongresu, který byl letos znovu zavedený: The Healthyl Evasvation Act. Pracujeme se skupinami jako American Veterinary Medical Association (AVMA) a American Kennel Club (AKC) a dalšími, které by zlepšily dohled federální vlády na dovážené psy. Chceme se ujistit, že mají správnou veterinární certifikaci, aby s těmito zvířaty nepřicházely potenciálně škodlivá zoonotická onemocnění.

APPA si myslí, že dovoz bude pravděpodobně stále podstatnějším zdrojem psů, zejména které nesplňují úkryty a další zdroje. Chceme se ujistit, že tato zvířata jsou zdravá a dobře se o ně starají. Tento návrh zákona by mohl být nezbytným prvkem peněz, který by federální vládě pomohl tyto dovozy regulovat mnohem těsněji.

Růst a trendy pro domácí zvířata

Podle APPA vedly krmivo a dárky pro domácí zvířata trh z hlediska nárůstu objemu s prodejem o 42 miliard USD nebo zvýšením o 15,1%. Nadále dochází k proliferaci výběru produktu. Je objem trendů, pokusů nebo skladování? Vidíte tuto kategorii zploštění jako pandemické lekce?

Skladování na krmivo pro domácí zvířata již ustoupilo. Brzy bylo hodně problémů, že lidé by nemohli získat jídlo pro své domácí mazlíčky. To je většinou ustupováno, i když tu a tam jsou nějaké bodové nedostatky. To souvisí mnohem více s problémy s dodávkou surovin a některými zpomalením výrobního procesu v důsledku bezpečnostních protokolů COVID. To, co vidíme, je pokračování trendu prémizace spolu s problémem obecného zdraví domácích zvířat, který zvyšuje nárůst prodejních dolarů.

To, co zasáhlo domov seminářemi, které se konaly v Global, bylo to, že některé z nejrychleji rostoucích kategorií krmiva pro domácí zvířata jsou kategorie vyššího konce. I když jsou relativně malou částí celkového trhu, jejich růst je mnohem vyšší než jiné kategorie potravin. V loňském roce vzrostly chlazené a čerstvé rychlé občerstvení o 21% a zamrzlé jídlo vzrostlo o 14%. Druhým prvkem jsou všechna nová zvířata, která jsou v domácnostech, budou i nadále růst a bude potřebovat mnohem více jídla, takže to bude mít dopad.

Konečně pravděpodobně uvidíme, jak se letos objeví některé inflační prvky v cenách komodit. Některé z odhadů, které jsem viděl, naznačují asi 5% nárůst cen potravin pro domácí zvířata napříč deskou jednoduše, když výrobci přecházejí po některých zvýšených nákladech, které mají pro suroviny.

Demografie vlastníka mazlíčka

Millennials překonali Boomery, pokud jde o svůj podíl na vlastnictví domácích zvířat a výdaje v posledních několika letech. Statistiky o Gen Z byly poprvé hlášeny v roce 2019. Je něco úžasného komentovat tyto demografické údaje a jejich nákupy za rok 2020?

Mnoho nedávných průzkumů národních majitelů domácích zvířat, který se velmi pečlivě dívá na všechny generační demografické údaje, nebude až do června. Nechtěli jsme zkreslit čísla tím, že jsme během Pandemu venku na poliIC. Obecně víme, že tyto generace považují zvířata za členy rodiny, ještě mnohem více než generace boomu. Používají produkty, které Boomers používal jako luxus, jak je životně důležité pro péči o své domácí mazlíčky. Pet Tech, Doplňky, móda se rozrostly s tím, jak se tisíciletí staly největším segmentem trhu s domácími mazlíčky.

Některé z práce, kterou jsme minulý rok udělali, se podívali a identifikovali trendy, zejména s generací Gen Z, budou zajímavé na další pohled. Skutečně přicházejí do svých vlastních majitelů domácích zvířat. Velmi vidí svá zvířata jako kamarády a společníci, mnohem víc než tisíciletí. Když začnou tvořit domácnosti a vstupují na pracovní sílu, budou i nadále podporovat ty typy produktů, které jim mají pomoci udržet jejich zvířata zdravá a potěšená a součást domácnosti. Silné nákupní postupy tisíciletí pokračují s generováním Gen Z.

Zvýšená veterinární péče o nové domácí mazlíčky

Pojďme mluvit o péči o veterináře a prodeji produktů, které představují významné 32,3 miliardy dolarů. Můžete to rozebrat o něco mnohem více, pokud jde o to, co řídí tyto nákupy služeb?

Americká veterinární lékařská asociace (AVMA) uvedla, že veterináři zažili 50% nárůst nových zvířat, které se během března – srpna 2020 2020 přivedou na veterinární kliniky týdně. Banfield ve zprávě na konci ledna nebo začátkem února letošního roku uvedl, že u mladistvých psů a 12,4% mnohem více mladistvých koček pro veterinární kontroly vs. 2019. Zjevně největší řetězec veterinárních klinik v zemi s Více než tisíc nemocnic došlo k významnému nárůstu počtu nových zvířat přicházejících na jejich kliniky.

E-Commerce Vs. V OBCHODĚ

Jaké způsoby, jak nezávislí prodejci úspěšně konkurují, s tím, jak se jedná o elektronický obchod?

Jedna věc, která měla neočekávaný úspěch, byl nákup online/vyzvednutí v obchodě. Můžete si zakoupit online a vyzvednout si v obchodě ve stejný den. Pro čisté online společnosti je těžké nabídnout tuto rychlost a pohodlí. Řada maloobchodních obchodů také používá třetí strany, jako je Uber k dodání do domovů zákazníků. To je součást jejich omni-kanálové metody sloužit svým zákazníkům. Zákazníci také mají tendenci interagovat s konvenčními obchody v omnikanálové hmotě. Zákazník, který přichází do obchodu na nákup, také provedou online nákupy prostřednictvím webu obchodu a buď jej doručí do svého domova, nebo jej vyzvedne v obchodě.

Obchody, které investovaly do své online přítomnosti a schopnost provádět elektronický obchod prostřednictvím jejich stránek, jsou úspěšné. Obchody používají svou online přítomnost k vytvoření komunity a obsahu pro své zákazníky. Udržuje lidi vracet se na své stránky a vidí, jaké nové informace mají nebo schopnost spojit se s jinými majiteli domácích zvířat. To jsou všechny techniky, které obchody PET využívají velmi efektivně, aby konkurovaly elektronickému obchodování. Jak se vakcíny dostanou ven a lidé se cítí mnohem pohodlnější při nakupování v obchodě, schopnost přivést s sebou do obchodu s domácími zvířaty a chodit kolem a vidět nové produkty, prodej v obchodech se odrazí.

Statistiky průmyslu

Průmysl byl neustále na vzestupu. Pak pandemický zásah. Mysleli jste si někdy, že toto odvětví zlomí více než 100 miliard dolarů v prodeji v pandemii? Jaká je vaše předpověď pro rok 2021?

Určitě jsme byli překvapeni. Naše původní projekce pro rok 2020 byla pod 100 miliardami dolarů. V prvních dnech pandemie jsme obdrželi zprávy, které naznačují, že prodej produktů, zejména tvrdé zboží, by za rok značně poklesl. Zvýšení, že se toto odvětví ohromilo, dokonce i s asi 21% poklesem služeb pro domácí zvířata. To byla kategorie, která byla během pandemie opravdu tvrdě zasažena. Pochopitelně s lidmi, kteří necestují, bylo méně potřeba sedět na palubě a domácím mazlíčku. Brzy v pandemii nebyli groomeři schopni fungovat, protože nebyli považováni za životně důležité podniky.

Pro 2021,